5 hours ago
1
DPMPTSP Aceh raih kategori layanan sangat baik.
REPUBLIKA.CO.ID, BANDA ACEH, – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh berhasil meraih indeks kepuasan masyarakat (IKM) sebesar 93,63 pada Februari 2026. Pencapaian ini menempatkan layanan mereka dalam kategori A atau sangat baik.
Kepala DPMPTSP Aceh, Marwan Nusuf, mengungkapkan bahwa predikat sangat baik ini mencerminkan komitmen dinas dalam memberikan pelayanan perizinan yang tepat, cepat, dan transparan. Survei tersebut melibatkan 17 responden dengan berbagai latar belakang pendidikan, mulai dari pendidikan dasar hingga program doktor.
Survei dilakukan pada periode 1 hingga 28 Februari dengan menilai sembilan unsur layanan, yaitu persyaratan, prosedur, jangka waktu, tarif, produk, kompetensi, perilaku, sarana dan prasarana, serta pengaduan. "Alhamdulillah, hasilnya sangat baik dan semua responden memberikan penilaian positif," ujar Marwan.
Pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan investor di Aceh. Marwan menambahkan bahwa perizinan yang memenuhi syarat akan diproses sesuai ketentuan melalui aplikasi yang tersedia. Layanan terbaik ini diharapkan dapat menarik lebih banyak investor ke berbagai sektor potensial di kabupaten/kota di Aceh.
Konten ini diolah dengan bantuan AI.
sumber : antara
