Harianjogja.com, JOGJA—OpenAI resmi meluncurkan Shopping Research, fitur asisten belanja berbasis AI di ChatGPT yang membantu pengguna memilih produk dengan rekomendasi lebih akurat dan personal.
The Verge melaporkan, berbeda dari respons ChatGPT biasa, Shopping Research menawarkan pengalaman belanja yang interaktif dan personal. Fitur ini akan memandu pengguna melalui serangkaian pertanyaan mendetail tentang:
- Anggaran belanja
- Preferensi pribadi
- Kebutuhan spesifik
- Detail teknis seperti ukuran, warna, fitur yang diinginkan, dan kategori penggunaan
Pengguna dapat memilih dari berbagai opsi jawaban yang disediakan untuk membantu ChatGPT memberikan rekomendasi produk yang lebih tepat dan sesuai kebutuhan.
Setelah proses tanya jawab, ChatGPT akan menyusun panduan pembeli (buyer's guide) yang berisi rekomendasi produk relevan lengkap dengan:
- Harga terkini
- Spesifikasi detail
- Ulasan produk
- Gambar produk
- Informasi ketersediaan
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyaring produk berdasarkan harga dan preferensi tertentu. ChatGPT akan menampilkan preview produk yang mencakup gambar, nama produk, harga, situs belanja, dan review.
Pengguna dapat memberikan umpan balik dengan memilih "More like this" jika menyukai rekomendasi tertentu, atau "Not interested" untuk mendapatkan hasil yang lebih relevan. Ketika memilih "Not interested", ChatGPT akan menanyakan alasan ketidaktertarikan untuk memperbaiki rekomendasi selanjutnya.
Setelah proses preview selesai, ChatGPT memberikan daftar rekomendasi terkurasi yang dapat diklik langsung untuk menuju situs merchant. ChatGPT juga menjelaskan alasan mengapa produk tertentu layak dipertimbangkan.
Fitur Shopping Research didukung oleh varian GPT-5 mini yang secara khusus di-tuning untuk kebutuhan belanja. Model ini diklaim lebih akurat daripada ChatGPT Search, terutama untuk permintaan kompleks dengan banyak persyaratan.
Tingkat akurasi Shopping Research dengan GPT-5 mencapai 64 persen, jauh lebih baik dibandingkan fitur Shopping di ChatGPT Search yang hanya 37 persen.
OpenAI menyatakan fitur Shopping Research sudah tersedia untuk semua pengguna ChatGPT, baik tier Free, Plus, maupun Pro, di aplikasi mobile dan versi web. Penggunaan fitur ini hampir tanpa batas selama musim liburan.
Perusahaan menegaskan bahwa percakapan pengguna tidak dibagikan ke retailer dan hasil rekomendasi bersifat organik, bukan iklan berbayar. Namun, OpenAI mengingatkan bahwa model AI masih mungkin keliru dalam memberikan detail seperti harga atau stok, sehingga pengguna disarankan untuk selalu mengecek informasi terakhir di situs merchant.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
