1 day ago
2
Jakarta, CNBC Indonesia - Banyak pengguna WhatsApp (WA) kerap menghadapi kendala saat ingin mengakses kembali akun, terutama jika nomor yang terdaftar sudah tidak aktif. Padahal, nomor telepon merupakan komponen penting untuk login ke aplikasi pesan instan milik Meta tersebut.
Saat pengguna mencoba masuk, WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor yang terdaftar. Jika nomor tersebut sudah tidak aktif, proses login gagal karena kode tidak bisa diterima.
Meski begitu, pengguna tidak perlu panik. Ada beberapa langkah agar tetap bisa mengakses akun lama meskipun nomor sudah tidak aktif.
Lantas, bagaimana cara login WhatsApp yang nomornya tidak aktif?
Berikut selengkapnya cara login WhatsApp dengan nomor yang sudah tidak aktif.
1. Ganti nomor WhatsApp
Cara pertama adalah pengguna bisa mengganti nomor WhatsApp yang terdaftar sebagai akun. WhatsApp punya fitur yang bisa mengganti nomor yang tidak aktif dengan nomor baru yang aktif tanpa mengubah atau menghapus data akun WhatsApp.
Begini langkah untuk mengganti nomor WhatsApp:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Buka Settings
- Klik Account
- Tekan tombol 'Change Number'
- Masukkan nomor telepon lama dan nomor ponsel baru yang akan digunakan dalam akun WhatsApp
- Klik Lanjut
- WhatsApp akan memberi pilihan untuk memberi informasi pada kontak yang Anda miliki jika nomor ponsel sudah berubah. Informasi akan diberikan pada chat pribadi dan grup. Klik opsi Beri Tahu Kontak
- Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru
- Selesai. Pengguna bisa memakainya buat login WhatsApp
2. Aktifkan kembali nomor yang sudah tidak aktif
Dalam kurun waktu tertentu, nomor HP yang tidak dipakai untuk melakukan transaksi layanan dari operator seluler seperti membeli pulsa atau membeli paket internet, bakal memasuki masa tenggang.
Jika nomor Anda memasuki masa tenggang, segera lakukan isi ulang atau transaksi agar nomor kembali aktif.
Namun jika masa tenggang telah lewat dan nomor sudah dinonaktifkan, Anda perlu datang ke gerai operator seluler untuk mengajukan aktivasi ulang.
Setelah nomor aktif kembali, Anda bisa menggunakannya untuk menerima kode verifikasi WhatsApp
3. Login dengan email
WhatsApp menghadirkan fitur berupa verifikasi melalui alamat e-mail. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk login atau masuk ke dalam akun tanpa perlu lagi menggunakan nomor.
Email bisa berfungsi sebagai metode login cadangan jika mengalami kesulitan dalam menerima kode verifikasi one time password (OTP) berupa 6 digit angka yang dibutuhkan setiap login akun WhatsApp di perangkat baru. Kode OTP ini biasanya dikirim melalui SMS ke nomor yang didaftarkan.
Untuk bisa dapat kode OTP via e-mail, pengguna perlu menautkan terlebih dahulu e-mail ke WhatsApp, dan pastikan alamat e-mail aktif. Sebab kode OTP untuk verifikasi ketika login WhatsApp akan dikirimkan ke alamat email tersebut.
Cara menambahkan email di Android:
- Buka WhatsApp di HP Anda
- Klik titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih "Setelan"
- Klik "Akun"
- Lalu klik "Alamat email"
- Selanjutnya tambahkan email Anda
- Tunggu hingga menerima e-mail verifikasi
Cara menambahkan email di iPhone:
- Buka akun WhatsApp
- Pilih "Settings"
- Lalu klik "Account"
- Pilih "Email Address"
- Kemudian masukkan e-mail yang ingin Anda tambahkan di WhatsApp
- Selanjutnya tunggu hingga menerima email konfirmasi dari WhatsApp
- Selesai, kini e-mail Anda sudah ditambahkan di WhatsApp.
(dem/dem)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Cara Bikin WhatsApp Offline Padahal Online Supaya Bebas Gangguan
