Sejumlah pengemudi ojek pangkalan yang dulu menunggu penumpang secara manual kini beralih menggunakan layanan digital setelah hadirnya shelter Gojek Instant di area Terminal Giwangan. / ist
JOGJA—Perubahan pola transportasi masyarakat mulai terasa di kawasan Terminal Giwangan di Kota Jogja. Sejumlah pengemudi ojek pangkalan yang dulu menunggu penumpang secara manual kini beralih menggunakan layanan digital setelah hadirnya shelter Gojek Instant di area terminal tersebut.
Kehadiran titik layanan tersebut membuat arus penjemputan penumpang di terminal terlihat lebih tertata. Puluhan pengemudi ojek pangkalan di Terminal Giwangan kini bergabung sebagai Mitra Gojek sehingga sistem penjemputan penumpang menjadi lebih teratur.
Salah satu pengemudi yang merasakan perubahan itu adalah Suriyanto, pengemudi ojek pangkalan yang kini menjadi mitra pengemudi Gojek di Kota Jogja.
Sebelum bergabung dengan platform digital, Suriyanto biasa menunggu penumpang secara manual di area terminal. Kini pola kerjanya berubah karena sebagian besar penumpang memesan layanan melalui aplikasi.
“Sekarang kami merasa sangat terbantu dengan adanya layanan online. Kami tidak perlu lagi mencari penumpang, karena penumpang yang akan datang sendiri melalui aplikasi,” kata Suriyanto, Senin (16/3/2026).
Ia menilai perkembangan teknologi membuat pengemudi ojek pangkalan perlu beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital.
“Di zaman sekarang, saya merasa perlu untuk ikut beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat yang serba online. Oleh karena itu saya menjadi driver online sebagai salah satu cara beradaptasi. Apalagi di Giwangan, sekitar sembilan puluh persen pelanggan membutuhkan layanan online. Yang manual masih ada, tapi jumlahnya sudah tidak banyak, jadi kami juga harus menyesuaikan,” ujarnya.
Selain memudahkan mencari penumpang, Suriyanto juga merasakan sejumlah manfaat lain setelah menjadi pengemudi online. Beberapa di antaranya seperti kemudahan membeli pulsa dengan harga khusus bagi driver, promo pembelian bensin melalui Pertamina, hingga perlindungan BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
Menurutnya, sistem digital juga membuat proses transaksi dan perjalanan penumpang menjadi lebih praktis.
“Dengan adanya layanan Instant ini, saya juga merasa pelanggan jadi lebih aman dan nyaman serta pembayarannya praktis, karena semuanya sudah ada sistemnya,” tambah Suriyanto.
Selain memberi peluang baru bagi pengemudi ojek pangkalan, kehadiran shelter Gojek Instant di Terminal Giwangan juga diharapkan membuat titik temu antara pengemudi dan penumpang lebih tertata.
Melalui sistem pemesanan berbasis aplikasi, proses penjemputan penumpang menjadi lebih jelas sehingga meningkatkan rasa aman bagi pengguna layanan.
Area Head Gojek Jogja Arfiansyah Arfi mengatakan inisiatif tersebut merupakan bagian dari upaya mendukung mobilitas masyarakat di simpul transportasi publik.
“Terminal adalah titik penting dalam perjalanan di periode mudik. Melalui Gojek Instant, kami ingin memastikan penumpang memiliki akses transportasi lanjutan yang jelas, tertib, dan mudah digunakan. Ini merupakan kontribusi kami untuk membantu pemerintah dalam mengelola arus mudik, sekaligus meningkatkan kenyamanan perjalanan masyarakat,” ujar Arfiansyah.
Melalui titik jemput resmi berbasis sistem di kawasan terminal, layanan Gojek Instant juga dirancang untuk mempermudah penumpang melanjutkan perjalanan setelah turun dari bus.
Inisiatif tersebut sekaligus membantu pengelolaan arus keluar masuk penumpang dan kendaraan di area Terminal Giwangan di Kota Jogja yang biasanya meningkat tajam pada musim mudik. (Advertorial)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
