3 hours ago
5
REPUBLIKA.CO.ID, Oleh: Dedi Saputra, Dosen Program Studi Informatika Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) kampus Pontianak
PONTIANAK - Selama lebih dari dua dekade, internet dibangun di atas sebuah kebiasaan sederhana seperti mencari, Google menampilkan tautan, lalu mengkliknya.
Model itu membentuk ekosistem digital yang sangat besar. Media mendapatkan pembaca, blogger mendapatkan pengunjung, toko online mendapatkan calon pelanggan, dan Google mendapatkan posisi sebagai pintu gerbang menuju web. Namun, kebiasaan tersebut perlahan berubah.
Kini, pengguna semakin sering mendapatkan jawaban langsung di halaman pencarian. Tidak perlu membuka artikel. Tidak perlu mengunjungi lima situs. Bahkan, dalam banyak kasus, pengguna tidak perlu mengklik apa pun. Inilah era zero-click search dan kehadiran AI Overviews serta AI Mode membuat perubahan tersebut bergerak jauh lebih cepat.
Apa Itu Zero-Click Search?
Zero-click search adalah kondisi ketika seseorang melakukan pencarian di mesin pencari tetapi tidak mengklik hasil eksternal apa pun setelah mendapatkan atau memproses informasi yang dibutuhkan.
Konsep ini sebenarnya bukan sesuatu yang sepenuhnya baru. Google telah lama menyediakan featured snippets, informasi cuaca, peta, kalkulator, jadwal penerbangan, pengetahuan umum, hingga berbagai knowledge panels. Semua fitur tersebut memungkinkan pengguna memperoleh informasi tanpa mengunjungi situs lain. Namun, generative AI membawa zero-click search ke level yang berbeda.
Jika sebelumnya Google menampilkan satu jawaban singkat, kini AI dapat menyusun, merangkum, membandingkan, dan menjelaskan informasi dari berbagai sumber dalam sebuah jawaban yang jauh lebih komprehensif. Dengan kata lain, mesin pencari mulai berubah dari direktori web menjadi mesin pemberi jawaban.
Zero-Click Sebenarnya Sudah Menjadi Kebiasaan
Data SparkToro dan Datos menunjukkan bahwa fenomena ini bukan sekadar prediksi masa depan. Dalam analisis 2024 terhadap jutaan aktivitas pencarian, sekitar 58,5% pencarian Google di Amerika Serikat dan 59,7% di Uni Eropa berakhir tanpa klik ke hasil web. Studi tersebut mendefinisikan zero-click sebagai pencarian yang berakhir tanpa pengguna mengklik hasil yang tersedia.
Angka tersebut penting karena menunjukkan bahwa bahkan sebelum dominasi AI generatif, perilaku pengguna sudah bergerak menuju pencarian tanpa klik. AI hanya mempercepat tren tersebut.
