Makin Praktis, Andal by Taspen Diunduh Lebih Dari 1 Juta Peserta

Jakarta, CNBC Indonesia - Super Apps dari PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (TASPEN) Persero, Andal by Taspen terus meningkatkan layanan bagi peserta. Langkah ini merupakan upaya TASPEN untuk memberikan kemudahan bagi peserta di satu aplikasi dalam memberikan solusi untuk mengakses layanan yang lebih mudah dan praktis.

Andal by Taspen adalah superapps untuk mengakses layanan digital TASPEN berada pada satu aplikasi. Superapps ini bisa dimanfaatkan oleh peserta TASPEN, mulai dari Pendaftaran dan Enrollment (perekaman), Pengajuan Klaim dan Non Klaim secara online, Informasi Pensiun Bulanan, Pengisian Formulir Mandiri.

Selain itu, aplikasi yang diluncurkan pada 2 Januari 2025 ini juga bisa dimanfaatkan untuk Pengajuan Keluhan di Taspen Care, Update E-SPTB, Informasi Lokasi Layanan, Hak dan Kewajiban Peserta TASPEN, Estimasi Manfaat THT dan Pensiun, Lapor JKK (terjadi kecelakaan kerja). Kemudian Formulir dan Persyaratan Pengajuan Klaim, Penjadwalan Kehadiran pada Mal Pelayanan Publik (MPP), Autentikasi, Informasi Produk Taspen Life, dan Informasi Produk TASPEN.

Corporate Secretary TASPEN, Henra menuturkan, layanan fitur yang ada di Andal by Taspen merupakan komitmen perseroan untuk mendukung kemudahan peserta dalam mengakses layanan.

"Andal by Taspen diciptakan tidak hanya untuk memudahkan peserta, namun juga untuk menjawab berbagai tantangan dalam meraih tujuan pelayanan digital masa depan. Kami berharap dengan hadirnya fitur layanan di Andal by Taspen akan memberikan pengalaman layanan digital yang lebih praktis," ungkap Henra dalam keterangan resminya, Jumat (10/1/2025).

Dia melanjutkan, Andal by Taspen juga menawarkan proses autentikasi yang lebih mudah. Melalui aplikasi ini, peserta hanya perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga akan lebih mudah bagi para pensiunan yang memasuki usia lanjut. Fitur ini diharapkan dapat memudahkan peserta dalam melakukan verifikasi klaim dan layanan lainnya kapan saja dan di mana saja melalui ponsel pribadi, tanpa perlu meninggalkan rumah.

Asal tahu saja, Andal by Taspen adalah inovasi yang membawa transformasi digital dalam layanan bagi peserta TASPEN. Platform ini mengintegrasikan berbagai layanan TASPEN ke dalam satu aplikasi yang mudah diakses dan memungkinkan peserta untuk menikmati berbagai layanan TASPEN secara cepat dan mudah. Inovasi ini sejalan dengan arahan Menteri BUMN, Erick Thohir, untuk mengembangkan aplikasi yang ramah pengguna, memudahkan akses layanan publik, dan meningkatkan efisiensi.

Sejak peluncurannya, Andal by Taspen berhasil mencatatkan kesuksesan yang luar biasa, dengan lebih dari 1 juta unduhan dari peserta hingga 9 Januari 2025. Raihan ini mencerminkan tingginya minat masyarakat terhadap solusi digital yang ditawarkan oleh TASPEN.

Aplikasi ini pun dikembangan untuk membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan antara TASPEN dan pesertanya, dengan cara yang sangat mudah. Perlu diingat, TASPEN tidak pernah meminta peserta untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti nomor rekening atau kata sandi melalui saluran yang tidak resmi, jadi hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.

(rah/rah)

Next Article Lewat Program Rumah BUMN, TASPEN Aktif Kembangkan Potensi UMKM