Perkuat Layanan, Goto Jalin Kerja Sama dengan Google Maps

Jakarta, CNBC Indonesia - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melalui Gojek, unit layanan on-demand GoTo Group, menggandeng kerja sama strategis dengan Google Maps. Kerja sama dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pemetaan bagi konsumen, mitra pengemudi (driver), dan pedagang (merchant) di ekosistem Gojek.

Adapun kolaborasi ini menggabungkan dua kekuatan besar, yakni data lapangan real-time milik Gojek dan teknologi geospasial canggih milik Google Maps.

"Di GoTo, kami percaya bahwa kolaborasi dengan para pemain teknologi global seperti Google adalah kunci untuk mendorong inovasi yang bermanfaat bagi konsumen, mitra pengemudi, dan mitra pedagang kami," kata Catherine Hindra Sutjahyo, Presiden Layanan On Demand GoTo Group (Gojek), dalam keterangan resmi, Senin (24/3/2025).

Catherine mengatakan, sebagai perusahaan lokal yang bangga, pihaknya sangat memahami kebutuhan masyarakat Indonesia. "Dengan menggabungkan data lapangan real-time Gojek dengan teknologi geospasial mutakhir Google Maps, kami akan menghadirkan pengalaman pemetaan yang unggul sehingga meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas bagi jutaan pengguna di seluruh Indonesia," ujarnya.

Sebagai informasi, kolaborasi ini telah berlangsung lama dengan Google Maps Platform dan kali ini perkembangan kolaborasi ini akan memungkinkan GoTo untuk mengoptimalkan navigasi, menghemat waktu pengiriman, dan membuat pedagang usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di aplikasi Gojek lebih mudah ditemukan di internet.

VP, GM, Google Maps Platform, Google, Yael Maguire mengatakan, kolaborasi dengan GoTo akan membantu memastikan jutaan orang di Indonesia memiliki akses ke informasi terkini dan faktual tentang dunia melalui Google Maps dan layanan on-demand GoTo.

"Sebagai perusahaan teknologi, GoTo secara aktif mencari kesempatan kolaborasi yang mendorong inovasi dan menciptakan nilai yang lebih bermakna bagi para penggunanya," katanya.

Manajemen Goto menyatakan, sebagai perusahaan yang melayani jutaan konsumen setiap hari, Gojek menghasilkan berbagai data real-time yang penting, yang memberikan wawasan mendalam tentang pola mobilitas dan kondisi jalan.

Dengan memanfaatkan data ini, Gojek terus menyempurnakan sistem navigasinya untuk menciptakan pengalaman yang lebih lancar dan efisien bagi mitra pengemudi dan konsumen.

Pengintegrasian kapabilitas ini dengan teknologi geospasial canggih milik Google Maps seperti analisis lalu lintas real-time juga akan mengoptimalkan rute dengan lebih cerdas guna mengurangi waktu pengiriman dan meningkatkan efisiensi.

Selain itu, kedua perusahaan akan bekerja sama untuk meningkatkan pengalaman dalam pemilihan tujuan, kemudahan pencarian, dan pengalaman penjemputan/pengantaran agar perjalanan menjadi lebih lancar dan lebih intuitif bagi pengguna dan mitra pengemudi.

Di sisi lain, sebagai bagian dari upayanya untuk meningkatkan visibilitas mitra pedagang UMKM melalui Google Maps dan profil Google Business, Google akan berkolaborasi dengan GoFood untuk mengedukasi dan mengajak para mitra pedagang untuk bergabung ke Google Business Profiles.

Hal ini akan memastikan daftar alamat yang lebih akurat dan visibilitas yang lebih baik bagi mitra pedagang, sehingga bisa memperkuat jejak digital usaha kecil di Indonesia.

"Dengan memudahkan konsumen untuk menemukan dan memesan dari mitra pedagang GoFood, inisiatif ini memperkuat dukungan GoTo yang berkelanjutan untuk UMKM," tulis manajemen GoTo.

Sebagai ekosistem digital terbesar di Indonesia, GoTo terus memperluas keahliannya melalui kolaborasi strategis yang meningkatkan efisiensi, memberdayakan UMKM, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Kolaborasi antara Gojek dan Google Maps dibangun berdasarkan upaya yang telah berjalan untuk berinovasi di seluruh bisnis di mana keduanya memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan skala, mengoptimalkan operasi, serta mengubah layanan kami menjadi lebih baik, sekaligus memberikan nilai yang lebih besar bagi komunitas bisnis dan pengguna.

(dpu/dpu)

Next Article Geber Kolaborasi! GoTo Gandeng Banyak Pihak Dorong Pengembangan AI