5 hours ago
1
Jakarta, CNBC Indonesia - Perusahaan penyedia layanan transportasi online, Maxim, menyongsong tahun 2025 dengan menyusun berbagai rencana masa depan. Adapun di tahun ini, Maxim terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi seperti pengembangan fitur pembayaran digital, layanan baru, dan ekspansi ke lebih banyak daerah untuk sebagai wujud dukungan terhadap perkembangan ekonomi digital di tanah air.
Sejak meluncurkan layanan secara perdana di Indonesia pada tahun 2018, Maxim telah menempuh perjalanan panjang dalam industri e-hailing tanah air. Mulai dari menghadirkan layanan transportasi yang praktis, menciptakan peluang kemitraan dengan pengemudi, hingga membantu UMKM untuk dapat memasarkan produk mereka, membuat Maxim menjadi platform yang sangat dibutuhkan masyarakat di era digital saat ini.
Berikut adalah beberapa rencana masa depan Maxim di tahun 2025:
- Perluasan Jangkauan Kota
Salah satu strategi utama Maxim di tahun ini adalah dengan terus melakukan ekspansi bisnis ke lebih banyak kota di Indonesia untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Saat ini, layanan Maxim telah berhasil tersebar di lebih dari 300 kota di seluruh provinsi di Indonesia yang menjadikan Maxim sebagai salah satu aplikasi e-hailing dengan cakupan wilayah terbesar.
Maxim akan terus memperluas wilayah setiap harinya dengan membuka kota-kota baru berkat program 'Business with Maxim'. Maxim merupakan layanan e-hailing pertama di Indonesia yang menyediakan software kepada ribuan orang untuk membuka layanan ini di kota mereka. Lebih dari seratus mitra telah bergabung dengan program 'Business with Maxim' pada tahun 2024. Secara total, lebih dari 180 pengusaha dari seluruh Indonesia telah membangun bisnis mereka sendiri di sektor transportasi daring menggunakan layanan Maxim.
- Peningkatan Fitur Pembayaran Digital
Maxim akan terus melakukan peningkatan fitur pembayaran digital (cashless) di aplikasi melalui fitur Maxim Wallet KasPro yang dapat digunakan untuk memudahkan proses transaksi antar pengguna dengan driver. Maxim Wallet KasPro sendiri merupakan merek dompet digital resmi untuk layanan transportasi online Maxim yang dapat digunakan sebagai pilihan pembayaran yang lebih mudah dan praktis.
Peningkatan fitur Maxim Wallet KasPro ini dapat meningkatkan user satisfaction serta meningkatkan jumlah pengguna aktif Maxim di Indonesia. Keunggulan lainnya dari penggunaan Maxim Wallet KasPro ini yakni bisa melakukan transaksi dengan lebih aman karena pembayaran digital dapat mencegah penyebaran uang palsu.
- Peluncuran dan Pengembangan Layanan Baru
Strategi selanjutnya adalah dengan meluncurkan berbagai layanan baru untuk melengkapi beragam kebutuhan masyarakat sekaligus untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Beberapa layanan baru yang akan diluncurkan dan juga dikembangkan yakni adalah Bike Express dan Delivery Xpress.
- Disability-Friendly App
Sebagai wujud kepedulian terhadap penyandang disabilitas, Maxim terus tengah melakukan pengembangan aplikasi yang ramah terhadap penyandang disabilitas seperti tuna netra, tuna wicara, tuna rungu, hingga tuna daksa. Di tahun 2025 ini Maxim juga akan menyelenggarakan kegiatan sosialisasi dan edukasi bagi mitra pengemudi untuk memberikan pelayanan yang baik untuk penyandang disabilitas.
Salah satu aksi nyata Maxim dalam merangkul penyandang disabilitas adalah dengan menjalin kolaborasi bersama Persatuan Tuna Netra Indonesia (Pertuni) untuk memberikan bantuan perjalanan gratis menggunakan layanan Maxim selama satu tahun. Penggunaan layanan Maxim dari Pertuni sendiri menunjukan bahwa saat ini aplikasi Maxim dapat digunakan dengan baik oleh penyandang tuna netra.
- Dukungan Kemanusiaan dan Lingkungan
Maxim berkomitmen untuk menciptakan layanan yang dapat memberikan manfaat untuk pengemudi, pelanggan, hingga masyarakat secara luas. Setelah menerapkan biaya potongan aplikasi yang rendah, di tahun ini, Maxim akan meluncurkan program 'motivation for driver' untuk memberikan kesempatan bagi pengemudi aktif agar bisa mendapatkan penghasilan yang lebih banyak sekaligus meningkatkan pelayanan terhadap pengguna.
Ke depannya, Maxim juga akan melanjutkan charity campaign dengan memberikan bantuan sosial kepada masyarakat yang membutuhkan seperti sumbangan untuk panti asuhan, rumah ibadah, sekolah, organisasi kemanusiaan, dan fasilitas kesehatan masyarakat. Selain bantuan kemanusiaan, Maxim juga aktif dalam menjaga kelestarian lingkungan dengan melakukan aksi pembersihan pantai, taman, jalan, serta memberikan bantuan materil untuk balai konservasi hewan.
Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah mengungkapkan bahwa Maxim akan fokus untuk menjadi layanan transportasi online terdepan dengan peningkatan dalam penggunaan aplikasi, inovasi layanan, fitur keselamatan, hingga program sosial untuk mendukung kesejahteraan pengemudi.
"Kami melihat tahun 2025 ini merupakan momen yang tepat bagi Maxim untuk meningkatkan pertumbuhan serta terus memberikan layanan yang solutif dan inovatif bagi pengguna. Kami optimis dapat menjadi ride hailing app terdepan yang dapat berkontribusi dalam membangun perekonomian digital di Indonesia," ucap Dirhamsyah.
(rah/rah)
Saksikan video di bawah ini:
