Jakarta, CNBC Indonesia - Pusat pengaduan 'Lapor Mas Wapres' yang diinisiasi Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka telah menangani 119 kasus setelah resmi dibuka pada 11 November 2024.
Direktur Jenderal Penanganan Sengketa dan Konflik Pertanahan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional Iljas Tedjo Prijono mengatakan, Program Lapor Mas Wapres telah menerima aduan tentang berbagai substansi, salah satunya permasalahan terkait tanah.
"Alhamdulillah dari 119 kasus, 119 kasus sudah bisa kita jawab secara keseluruhan. Nah dari 119 kasus, kita bisa membagi dalam 2 kluster. Ternyata cukup banyak dari pengaduan yang masuk ke Mas Wapres melalui kanal Lapor Mas Wapres, itu yang bukan menjadi ranah ATR/BPN," papar Iljas, dalam keterangan resmi, dikutip Sabtu, (7/12/2024).
"Sementara yang masuk dalam pengaduan menjadi kewenangan kita adalah sebanyak 47 dan 36 sudah kita tangani dan 11 telah selesai," tambahnya.
Program yang merupakan arahan Presiden Prabowo Subianto telah melakukan banyak tindak lanjut atas aduan masyarakat tersebut.
Salah satunya adalah permasalahan yang dihadapi oleh Jessica warga Jakarta yang terkendala dalam memproses penerbitan Sertifikat Hak Milik (SHM) rumah di atas tanah dengan izin Hak Guna Bangunan (HGB) yang telah berakhir pada tahun 1980.
Melihat adanya harapan baru atas penyelesaian kasusnya dari kanal aduan Lapor Mas Wapres, Jessica pun melakukan pelaporan pada 12 November 2024. Berselang 2 minggu, tindak lanjut ia terima.
"Sangat responsif terhadap laporan saya," ungkap Jessica di Kantor Sekretariat Wakil Presiden, Jumat (6/12/2024).
Jessica pun mengungkapkan rasa puasnya dengan tindak lanjut responsif yang diterima. Ia juga menyampaikan kepada masyarakat bahwa kanal aduan Lapor Mas Wapres merupakan bentuk nyata kehadiran pemerintah untuk rakyatnya.
Menurutnya, program ini membawa harapan baru dimana warga negara Indonesia memiliki pemimpin yang melayani rakyatnya. Ia pun mendorong masyarakat untuk tak segan melakukan pengaduan ke program tersebut.
(dce)
Saksikan video di bawah ini:
Video: Wapres Gibran Tinjau Makan Bergizi Gratis, Ini Menunya!
Next Article Gibran Blak-blakan Ogah Tinggal di Rumah Dinas Wapres, Alasannya Ini