Suasana di YIA, Jumat (27/10 - 2023). Anisatul Umah/Harian Jogja
Harianjogja.com, KULONPROGO—Yogyakarta International Airport (YIA) kembali menorehkan prestasi internasional dengan meraih enam penghargaan bergengsi dalam ajang ASQ Customer Experience Awards 2025 kawasan Asia-Pasifik. Capaian ini memperkuat posisi YIA sebagai bandara berstandar layanan global dari Indonesia.
Penghargaan tersebut diumumkan secara resmi oleh Airport Council International (ACI) pada 24 Februari 2026. Keberhasilan YIA menjadi bagian dari torehan besar InJourney Airports yang secara total membukukan 32 penghargaan global dalam ajang yang sama.
“Pencapaian ini adalah bukti nyata Customer Experience Commitment kami. Torehan ini bukanlah akhir, melainkan motivasi bagi kami untuk terus berinovasi demi masa depan layanan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa,” ujar General Manager Bandara YIA, Ruly Artha, kepada wartawan, Jumat (27/2/2026).
Ia menyebut keberhasilan tersebut lahir dari kolaborasi pentahelix. Sinergi antara pemerintah, akademisi, pelaku bisnis, masyarakat, dan media dinilai menjadi fondasi dalam menghadirkan layanan profesional yang tetap mengedepankan kearifan lokal Yogyakarta.
Menurut Ruly, capaian ini turut memperkuat citra Yogyakarta sebagai destinasi wisata kelas dunia sekaligus meningkatkan daya saing industri penerbangan Indonesia di tingkat internasional. Penghargaan tersebut juga menjadi bukti komitmen pengelola YIA dalam memberikan pelayanan kelas dunia.
Selain prestasi global, YIA turut meraih berbagai penghargaan nasional sepanjang 2025–2026 atas kontribusinya di bidang layanan penerbangan, lingkungan, dan logistik.
Daftar penghargaan internasional YIA dalam ASQ Customer Experience Awards 2025:
Best Airports at Departures (kategori 2–5 juta penumpang)
Best Airports: Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
Best Airports: Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
Best Airports: Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
Best Airports: Cleanest Airport in Asia-Pacific
Best Airport: ACI World Director General’s Roll of Excellence
Khusus kategori ACI World Director General’s Roll of Excellence, penghargaan ini merupakan pengakuan eksklusif bagi bandara yang konsisten menjaga standar layanan tertinggi selama lima tahun dalam periode 10 tahun terakhir. YIA tercatat sebagai satu dari hanya delapan bandara di dunia yang berhasil masuk daftar tersebut.
Adapun penghargaan nasional yang diraih YIA sepanjang 2025–2026 meliputi:
The Most Improved Airport for Service dari INACA
Silver Award dalam ajang Environmental & Social Innovation Award (ENSIA) 2025 atas inovasi efisiensi air dan pengelolaan limbah
Penghargaan Kontribusi Implementasi NLE dari Inspektur Jenderal Kementerian Perhubungan
Penghargaan Gubernur DIY kepada Ruly Artha atas kontribusi pengembangan industri daerah
Culture Leader Golden Champion (AKHLAK BUMN) bagi Ruly Artha atas kepemimpinan dalam membangun budaya kerja unggul
Rangkaian capaian tersebut semakin menegaskan posisi YIA sebagai salah satu bandara terbaik di kawasan Asia-Pasifik, seiring komitmen berkelanjutan dalam peningkatan kualitas layanan, inovasi lingkungan, dan penguatan daya saing penerbangan nasional di kancah global.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
