3 hours ago
1
Petugas menyambut jamaah haji Indonesia yang tiba di hotel Makarem Haram View Suites Madinah, Arab Saudi, Rabu (22/4/2026). Sebanyak 360 orang jamaah haji Indonesia kloter pertama Embarkasi Yogyakarta International Airport (YIA) telah tiba di Madinah. Para jamaah langsung menuju hotel. Penyambutan hangat dilakukan kepada para jamaah haji setibanya di hotel dengan memberikan welcome drink berupa air zamzam dan kurma, taburan bunga, tangkai mawar, hingga pemberian suvenir.
REPUBLIKA.CO.ID, MAKKAH -- Jamaah haji Indonesia kini dapat melaporkan berbagai kendala layanan selama berada di Tanah Suci melalui aplikasi Kawal Haji. Aplikasi ini disiapkan untuk memudahkan jamaah menyampaikan keluhan sekaligus mempercepat respons petugas di lapangan.
Pelaksana Sistem Komputerisasi Haji Terpadu (Siskohat) Kantor Urusan Haji KJRI Jeddah Ali Sadikin mengatakan, aplikasi Kawal Haji menjadi media pelaporan terpadu bagi jamaah maupun petugas terkait berbagai kebutuhan layanan penyelenggaraan haji.
"Jamaah bisa melaporkan terkait beberapa layanan, misalnya konsumsi, akomodasi, transportasi, orang hilang, barang hilang, informasi kesehatan, bimbingan ibadah, dan hal lain yang berkaitan dengan operasional haji," kata Ali di Makkah, Arab Saudi, Ahad (26/4/2026).
Menurut Ali, aplikasi Kawal Haji mengusung konsep crowdsourcing, yakni seluruh laporan yang masuk dapat dipantau langsung oleh jamaah dan petugas tanpa melalui proses penyaringan admin sehingga komunikasi berjalan dua arah.
sumber : Antara
